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Questions - réponses

Quel est votre processus pour ouvrir une porte verrouillée ?

Avant d'essayer d'ouvrir la porte, il est important de déterminer si elle est claquée ou verrouillée.


L'ouverture d'une porte claquée est l'une des prestations les plus fréquentes. Cela implique simplement d'ouvrir la porte de manière non destructive après que le propriétaire l'a refermée accidentellement.


En revanche, ouvrir une porte verrouillée est une tâche plus complexe qui nécessite souvent le remplacement du cylindre. Cela est dû au fait que le serrurier doit parfois détruire le cylindre pour rétablir l'accès.


Bon à savoir : Cette question vous sera posée au préalable par le technicien.

Comment puis-je obtenir une estimation des coûts de vos services ?

Si vous souhaitez obtenir une estimation des coûts de nos services, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par email. Nous serons heureux de discuter de vos besoins en matière de serrurerie et de vous fournir une estimation personnalisée en fonction de votre situation.

Chez Europe Serrurerie, nous sommes fiers de fournir des services de haute qualité à des tarifs compétitifs. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos services et tarifs, et nous nous engageons à vous fournir un devis transparent et clair pour toute prestation de serrurerie.

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations sur nos services et tarifs. Nous sommes impatients de travailler avec vous.


Nos coordonnées :

Europe Serrurerie

17 rue de Constantinople

75008 PARIS

contact@europe-serrurerie.com

0184795699

Comment éviter les arnaques en serrurerie ?


  • Demandez un devis détaillé avant toute intervention : Lorsque vous contactez un serrurier, demandez-lui un devis détaillé qui indique clairement tous les coûts, y compris les frais de déplacement, les frais d'intervention et les coûts du matériel.


  • Vérifiez les identifiants professionnels : Avant de laisser un serrurier intervenir chez vous, vérifiez s'il possède les identifiants professionnels requis pour exercer, comme le SIRET, le numéro de TVA intracommunautaire, etc.


  • Assurez-vous que tout est en ordre avant de procéder au paiement.


  • Évitez les serruriers qui ne sont pas disponibles pendant les heures de bureau : Les serruriers sérieux et professionnels sont disponibles pendant les heures de bureau.  Privilégiez les serruriers avec pignon sur rue pour plus de transparence et de confiance dans leur travail.


  • N'hésitez pas non plus à consulter les avis d'autres clients sur Google ; c'est un indicateur fiable de la satisfaction de notre clientèle à l'égard de notre travail.

Quels sont les services que vous proposez ?

Nous offrons une gamme complète de services de serrurerie pour répondre à vos besoins de sécurité résidentiels et commerciaux. Nos techniciens qualifiés sont disponibles pour vous offrir les services suivants :


  • Ouverture de portes : Si vous êtes coincé à l'extérieur de chez vous, notre équipe de professionnels est là pour vous aider. Nous sommes équipés des outils spécialisés nécessaires pour vous permettre d'accéder rapidement et en toute sécurité à votre domicile.


  • Remplacement de serrures : Nous proposons des solutions de remplacement pour toutes sortes de serrures, qu'elles soient endommagées, usées ou obsolètes. Nous pouvons également installer des serrures de haute sécurité pour protéger votre propriété contre les cambriolages.


  • Installation de systèmes de sécurité : Nous proposons une large gamme de systèmes de sécurité avancés pour vous aider à protéger votre propriété. Nous pouvons installer des caméras de surveillance, des alarmes, des détecteurs de mouvement et des serrures électroniques pour vous aider à surveiller et à sécuriser votre propriété.


Comment fonctionne une serrure électronique et est-elle plus sécurisée qu'une serrure traditionnelle ?

Les serrures électroniques offrent certains avantages par rapport aux serrures traditionnelles :


  1. Difficulté à crocheter : Les serrures électroniques sont généralement plus difficiles à crocheter par rapport aux serrures traditionnelles, car elles n'ont pas de cylindre et de goupilles classiques qui peuvent être manipulés.
  2. Contrôle d'accès personnalisé : Les serrures électroniques permettent une gestion plus précise des autorisations d'accès. Il est possible de définir des horaires d'accès, d'accorder des droits spécifiques à certaines personnes et de révoquer rapidement les droits d'accès en cas de besoin.
  3. Enregistrement des activités : Les serrures électroniques enregistrent les événements, ce qui permet de suivre qui a accédé à une porte à un moment précis. Cela peut être utile pour des raisons de sécurité.


Cependant, il est important de noter que la sécurité d'une serrure dépend de sa conception, de la qualité des composants et de l'installation correcte. Tant les serrures électroniques que les serrures traditionnelles peuvent offrir un niveau de sécurité élevé si elles sont de bonne qualité et correctement utilisées.

Quelles sont les étapes à suivre en cas de perte ou de vol de mes clés ?

  • Vérifier les lieux habituels : Avant de paniquer, assurez-vous de vérifier vos poches, sacs et les endroits habituels où vous pourriez avoir laissé vos clés par inadvertance.


  • Retracer vos pas : Si vous ne trouvez pas vos clés, essayez de vous rappeler où vous avez été récemment. Il est possible que vous les ayez perdues dans un endroit que vous avez visité.


  • Remplacement de serrures : Si vos clés contiennent des informations personnelles vous identifiant ou si vous pensez qu'elles ont été volées, il est recommandé de faire changer les serrures de votre domicile. Cela garantira la sécurité de votre maison et de vos biens.


  • Notifier les autorités compétentes : Si vos clés contenaient des informations personnelles telles que votre adresse, il est recommandé d'en informer la police pour éviter tout risque de vol ou d'intrusion.


  • Protéger vos autres biens : Si vos clés incluent des clés de voiture ou d'autres biens de valeur, envisagez également de les faire remplacer ou de prendre des mesures supplémentaires pour les protéger.


  • Prendre des mesures préventives : Pour éviter les problèmes similaires à l'avenir, envisagez de prendre des mesures préventives telles que la duplication de clés de secours ou l'installation de serrures à combinaison ou électroniques.


Portes blindées : arnaque ou bon investissement ?

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